התנתקות מ HOT

התנתקות מחברת תקשורת ומ- HOT בפרט עשויה להיות מתישה למדי. כך תעשו זאת:

1. דאגו לתאם מועד הצטרפות עם החברה אליה בחרת לעבור.
   אם יש לכם בבית עבר תשתית של חברה מתחרה המעבר עשוי להיות קל ומהיר יותר.
2. אם ברצונכם לשמור על מספר הטלפון שלכם אתם צריכים לציין מול חברת הטלפון אליה אתם עוברים כי אתם מתנתקים מ-HOT ושאתם רוצים לשמור על המספר שלכם.
   הם ידאגו לתהליך הניוד מול נציג של HOT.
3. HOT תתאם מולכם תאריך שבו נציג שלה יגיע לאסוף את הציוד.
   יש לכם אפשרות גם להגיע בעצמכם לאחד ממרכזי השירות ולהחזיר את הציוד.
   חשוב להדגיש שביצוע הניתוק לא קשור למועד איסוף הציוד.
   במידה ו-HOT לא הצליחה לאסוף את הציוד לאחר מספר ניסיונות, הלקוח יחויב עבור שווי הציוד.