מעבר דירה והחזרת ציוד לבזק בינלאומי

כאשר אתם עוברים דירה, עליכם להעביר יחד איתכם את שירותי האינטרנט שלכם ובכלל זה ספק האינטרנט וספק התשתית.

לחילופין, תוכלו גם להחליט שבדירה החדשה אתם מעוניינים להחליף ספק, וייתכן שגם לא תהיה לכם ברירה, בהתאם לתשתיות הזמינות בדירה אליה אתם עוברים.

במידה והינכם לקוחות של בזק בינלאומי ואתם מעוניינים לשמור את השירות גם בדירה החדשה, תוכלו ליצור קשר עם מוקד השירות של החברה ולהודיע על מעבר הדירה.

את התהליך הזה אתם רוצים לעבור רק לאחר שתקבלו החלטה לגבי התשתית בדירה החדשה.

במידה ומדובר באותה התשתית בדיוק ובאותה חבילת גלישה, כנראה שלא תצטרכו לעשות דבר מול בזק בינלאומי.

במידה ואתם מחליפים ספק תשתית (בזק/הוט) או מהירות גלישה, על בזק בינלאומי לעדכן את הדברים במערכות החברה על מנת שתוכלו לגלוש.

בהיבט של החזרת ציוד, חשוב לומר שבמרבית המקרים, הציוד מסופקת על ידי ספק התשתית (בזק או הוט), ולא על ידי ספק האינטרנט כמו בזק בינלאומי, ולכן סביר להניח שלא תצטרכו להחזיר ציוד כלשהו לבזק בינלאומי.

אם בכל זאת יש ברשותכם ציוד של בזק בינלאומי תוכלו להחזירו בסניפי השירות של החברה, וייתכן שגם דרך רשת החנויות בזקסטור של בזק, אך בכל מקרה מומלץ לוודא ולסכם את הדברים מול מוקד השירות של החברה.