הוט בשפות שונות

HOT מפעילה משאבים רבים על מנת להנגיש את שירותיה גם לדוברי שפות שהן לא עברית.

אתר החברה לדוגמה מפעיל גם גרסאות באנגלית, צרפתית, רוסית וערבית.

בממירים של HOT יש אפשרות להגדיר שפה ואת שפת הכתוביות.

מדובר בתהליך פשוט יחסית כאשר הגישה לתפריט הגדרות מתבצעת בלחיצה על SERVICES  בשלט.

SERVICES  > שירות והגדרות > הגדרות המערכת> שפה וכתוביות

בשפה וכתוביות תוכלו לבחור בשפה המתאימה לכם.

אתם יכולים להגדיר שפה למדריך הטלוויזיה, לפסקול ולתרגום. כמו כן תוכלו להיעזר בכתוביות לכבדי שמיעה (במידה ואלו אכן קיימות לתוכן המשודר).

HOT  ללקוחות בעלי ליקויי שמיעה ודיבור

HOT מספקת ללקוחותיה הסובלים מליקוי שמיעה ודיבור שירות של תיווך טלפוני.

השירות מאפשר לאותם לקוחות לקבל שירותי טלפון מיידים מתווכים על ידי מוקדנים שהוכשרו לכך.

השירות פועל 24/7, בשפה העברית ובשפה הערבית, ופועל בשיתוף חברות תקשורת אחרות. הוא מצריך רישום במוקד שירות הלקוחות של HOT והצגת תעודות וטפסים חיוניים.

ההצטרפות לשירות היא באמצעות טופס הצטרפות לשירות התיווך הטלפוני ושליחתו בפקס ל- 077-7078231. את הטופס ניתן למצוא באתר HOT.

לנציג הוט חייגו 0776047697

מצאתם טעות בכתבה? כתבו לנו