ספקי חשמל

מקטע האספקה במשק החשמל פתוח לתחרות, ולכן אפשר לקנות חשמל מספק פרטי במקום מחברת החשמל. הרשת, המונה והטיפול בתקלות נשארים אצל חברת החשמל. מה שמשתנה הוא הגוף שמוכר לכם את החשמל, ואיתו המחיר: בדרך כלל אחוז הנחה מהתעריף הביתי, לפי תנאי המסלול.

בטבלה מוצגים מסלולי ההנחה של ספקי החשמל הזמינים באתר הבוררת. לכל מסלול מופיעים שיעור ההנחה, שעות וימי ההנחה ופרט שקל לפספס: האם נדרש מונה חכם.

אפשר למיין את הטבלה לפי פופולריות, לפי מחיר (בחשמל: אחוז ההנחה), לפי חברה או לפי ממוצע שנתי. המיון האחרון שימושי כשההנחה משתנה במהלך תקופת המסלול. ההסבר המלא נמצא מתחת לטבלה.

זו ההחלטה הראשונה, והיא משפיעה יותר מהמספר הגדול שבכותרת המסלול.

• הנחה קבועה (24/7): ההנחה חלה על כל שעות היממה. שיעור ההנחה בדרך כלל נמוך יותר, אבל לא צריך לשנות שום הרגל. בחלק מהמסלולים האלה לא נדרש מונה חכם, וזה מצוין בכרטיס של כל מסלול.

• הנחה בחלון שעות: למשל לילה, שעות היום או אחר הצהריים. שיעור ההנחה גבוה יותר, אבל הוא חל רק על החשמל שנצרך בשעות ובימים שהמסלול מגדיר. מסלולים כאלה דורשים מונה חכם, כי רק מונה כזה מודד את הצריכה לפי שעות.

למה בכלל יש הבדל? לפי רשות החשמל, עלות רכישת החשמל של הספקים עולה בשעות אחר הצהריים והערב. לכן יש ספקים שנותנים הנחה גבוהה יותר למי שצורך יותר בשעות אחרות.

שאלו את עצמכם מתי הבית באמת צורך חשמל:

• עובדים מהבית ומפעילים מזגן בשעות היום? כדאי לבדוק מסלול יום.

• מפעילים דוד, מייבש או מדיח בלילה, או מטעינים רכב חשמלי בלילה? כדאי לבדוק מסלול לילה.

• רוב הצריכה בערב, או שקשה לצפות אותה? הנחה קבועה כנראה תהיה פשוטה וצפויה יותר.

עוד דבר ששווה לבדוק: באילו ימים חלה ההנחה. בחלק מהמסלולים חלון השעות תקף רק בימים א׳–ה׳, ובאחרים בכל ימות השבוע.

אחוז ההנחה שמופיע בראש המסלול הוא לא תמיד כל הסיפור. יש מסלולים שבהם ההנחה משתנה עם הזמן, למשל עולה בשנה השנייה או השלישית. המיון לפי ממוצע שנתי מסדר את המסלולים לפי ההנחה הממוצעת לאורך השנים, ולא לפי ההנחה בשנה האחרונה שם היא הגבוהה ביותר.

שני דברים שחשוב לזכור:

1. 20% בלילה הם לא 20% מכל החשבון. בהנחה לפי שעות, ההנחה חלה רק על החלק של הצריכה שנופל בחלון השעות. לכן הנחה קבועה נמוכה יותר עשויה להתאים יותר לבית שצורך בעיקר בערב.

2. המיון עושה סדר, אבל לא מחשב את החשבון שלכם. החיסכון בפועל תלוי בכמות הצריכה, בשעות הצריכה ובתנאי המסלול.

התהליך דיגיטלי ולא מצריך ביקור טכנאי. לפי מדריך רשות החשמל למעבר בין מספקים, כך זה עובד:

1. בוחרים ספק ומסלול ופונים לספק.

2. מוסרים לספק ארבעה פרטים: מספר החוזה בחברת החשמל, תעודת זהות (או ח.פ.) של הצרכן הרשום, מספר המונה ופרטי קשר של מי שיחתום על ייפוי הכוח. כל הפרטים מופיעים בחשבון החשמל. אם יש טעות בפרטים, הבקשה נדחית.

3. הספק מגיש את הבקשה למערכת הניוד של נגה, חברת ניהול מערכת החשמל, ושם בודקים את הנתונים ואת המונה מול חברת החשמל.

4. חותמים על ייפוי כוח דיגיטלי שמגיע במייל ובמסרון.

5. מונה בסיסי (לא חכם): צריך לשלוח לחברת החשמל צילום של קריאת המונה, פעם אחת, בחלון הימים שנקבע. בלי קריאה תקינה המעבר לא מאושר.

כמה זמן זה לוקח? לפי מדריך הרשות, מאז 1.1.2025 בקשת מעבר מאושרת תוך עד 14 ימי עבודה, והאספקה מהספק החדש מתחילה ב־1 לחודש העוקב, או בחודש שאחריו, לפי מועד האישור. המדריך מציין גם שמ־1.1.2027 המעבר למונים חכמים יתחיל תוך 3 ימי עבודה מהגשת הבקשה.

אם חתמתם על ייפוי כוח אצל כמה ספקים לאותו מונה, תקף רק ייפוי הכוח האחרון.

המעבר לספק פרטי משנה את מי שמוכר לכם את החשמל, לא את החשמל עצמו. לפי מדריך רשות החשמל:

• תקלות והפרעות בחשמל מטופלות על ידי חברת החשמל, בלי קשר לספק שבחרתם.

• שינויים בחיבור החשמל נעשים גם הם מול חברת החשמל.

• אספקת החשמל עצמה לא תלויה במצב של הספק. ההתחשבנות בין הספק לבין מנהל המערכת נעשית אחרי הצריכה בפועל, ולכן לא ייתכן מצב שבו לא תוכלו לצרוך חשמל כי הספק לא קנה מספיק.

• אפשר לחזור לחברת החשמל בכל שלב. החזרה נכנסת לתוקף בחודש שאחרי הבקשה. אם הספק מסיים את ההתקשרות, למשל בגלל חוב, חוזרים להיות צרכנים של חברת החשמל.

מה כן עובר לספק: המחיר, החשבון, אמצעי התשלום ושירות הלקוחות בנושאי חיוב.

• הנחה בחשמל מביטוח לאומי או מגורם מזכה אחר: לפי רשות החשמל, הזכאות נשמרת גם אחרי המעבר לספק פרטי. צריך לעדכן את הספק שאתם זכאים להנחה, והספק מוודא את הרישום מול נגה. לפעמים ההנחה מופיעה בחשבון חודש רטרואקטיבית גם על החודש הראשון, אבל הזכאות לא נפגעת.

• שוכרים דירה? אפשר לעבור. לא צריך להיות הבעלים של הנכס.

• יש מערכת סולארית על הגג? לפי רשות החשמל אפשר לעבור רק אם מותקן מונה חכם. חשוב לספר לספק על המערכת לפני ההצטרפות כי חלק מהספקים לא מצרפים לקוחות עם מערכת סולארית. התשלום על הייצור ממשיך להגיע מחברת החשמל. אם המסלול מתאים לבית עם מערכת סולארית, ואם ההנחה חלה עליו, בודקים מול הספק.

• נכנסים לדירה שכבר מקבלת חשמל מספק פרטי? מעדכנים את חברת החשמל על החלפת הצרכן. אם רוצים להישאר אצל אותו ספק, יש 14 ימים להגיע איתו להסכם. אחרת החשמל עובר אוטומטית לחברת החשמל.

שיעור ההנחה הוא נקודת פתיחה. לפני שחותמים, בודקים:

• על מה חלה ההנחה: על איזה רכיב בחשבון ההנחה מחושבת, והאם לפני מע״מ או אחריו.

• שעות וימים: מתי בדיוק חלה ההנחה, והאם היא חלה גם בסופי שבוע.

• מונה: האם המסלול דורש מונה חכם, והאם יש לכם מונה כזה.

• שינוי לאורך הזמן: האם ההנחה משתנה אחרי תקופה מסוימת, ומה שיעור ההנחה בהמשך.

• התחייבות: לפי רשות החשמל, ספק רשאי לקבוע תקופת התחייבות, אבל חייב להציע גם מסלול בלי התחייבות ולהסביר את ההבדל.

• תנאי זכאות למסלול: יש מסלולים שמיועדים ללקוחות של שירות אחר של אותה חברה.

• צורת ההטבה: הנחה בחשבון החשמל לא זהה להטבה שנצברת באפליקציה או אצל גורם אחר. בודקים איך משתמשים בהטבה ואם יש לה תקרה.

• חשבון ותשלום: כל כמה זמן מגיע החשבון ובאילו אמצעי תשלום אפשר לשלם. לפי רשות החשמל, הספק חייב לפרט את זה בהסכם.

ספקי החשמל שעמודיהם זמינים באתר:

• סופר פאוור

• בזק אנרג׳י

• פרטנר פאוור

• הוט אנרג׳י

• סלקום אנרג׳י

• פזגז

• אמישראגז

הבוררת מרכזת ומציגה מידע על מסלולים והצעות הזמינים באתר, כדי שיהיה קל יותר להבין את ההבדלים ולבחור מה שמתאים לבית שלכם. ההחלטה נשארת אצלכם.