ספק אינטרנט ביתי – המדריך המלא

איך לבחור ספק אינטרנט ביתי?

יש לכם אינטרנט בבית ונמאס לכם מהאיטיות שלו? או שאולי אתם עוברים לדירה חדשה ומעוניינים להתחדש בשירות האינטרנט הביתי שלכם? לפניכם מדריך מלא ומפורט שיסביר לכם בדיוק איך לבחור נכון ספק אינטרנט ביתי, מה חשוב שתיקחו בחשבון ומה כולל השירות.

רקע והסבר כללי על שיטת החיבור לאינטרנט

בכדי להתחבר לאינטרנט ביתי עליכם לרכוש חבילת "תשתית וספק". אבל מה הכוונה? מה היא אותה תשתית ומדוע צריך גם ספק?

אז ככה, על קצה המזלג. התשתית היא מערכת פיזית שעליה זורם המידע האינטרנטי.
נכון לשנים הללו, בהן הטכנולוגיה המתקדמת ביותר הקיימת להעברת מידע היא סיב אופטי, התשתית המדוברת היא סיבים אופטיים הטמונים מתחת לאדמה.

ספקי התשתית בישראל ( בזק, \ הוט ) מחזיקות ומתחזקות תשתית כזו.

בכדי לגלוש ולראות תוכן צריך בנוסף לתשתית גם ספק תוכן.
הספק משתמש באמצעים טכנולוגיים נוספים בכדי לעזור לכם לשדר ולקלוט מידע דרך אותה התשתית.

כאנלוגיה ניתן לתת את תשתיות הכבישים והרכבים שנוסעים עליהם כאשר הכבישים הם התשתית והרכב בו אתם בוחרים לנסוע הוא הספק. בישראל מגוון גדול של ספקיות אינטרנט כמו מגוון רכבים 🙂

מה קורה היום בשוק האינטרנט הביתי

כמו בשוק הסלולר, בו שלט מספר קטן של חברות ענק לאורך שנים כך גם בתחום האינטרנט הביתי.
בזק היתה מונופול לאורך שנים, עד שנכנסה לתחרות גם חברת HOT והחלה לספק תשתיות אינטרנט בכבלים.

רפורמות בשוק התקשורת פתחו את התחרות לעוד חברות ושחקנים נוספים בשוק.

עד לפני שנתיים, הדרך היחידה לרכוש ספק ותשתית יחד היתה במסגרת חבילת בנדל שמכרו הן חברות התשתית והן חברות הספק.
החיסרון בחבילות אלה הוא שהחשבונית מאוחדת לשנה אחת בלבד.
לאחר שנה היא מתפצלת ואתם מתחילים לשלם בנפרד לכל אחת מהן.
שתי חשבוניות, שני חיובים נפרדים באשראי.
מקור טוב לבלבול ולהוצאות מיותרות שכן המחיר לאחר הפיצול גבוה משמעותית.

חברות התשתית בזק וHOT עדיין מוכרות את חבילות הבנדל היום ומצדיקות את כדאיותן בפני הלקוחות מההיבט השירותי.
חיבור במסגרת זו מבטיחה ללקוח שירות טכני מטעם חברת התשתית.
כיום, במידה שתיפנו לאחת מחברות ספקי האינטרנט תוכלו לקבל גם מהן חבילה הכוללת את שירותי התשתית במה שמכונה רפורמת השוק הסיטונאי. כלומר, היום ניתן לקנות חבילת אינטרנט כוללת ישירות מספק האינטרנט (בזק בינלאומי, הוטנט, סלקום וכו').
היתרון ברפורמת השוק הסיטונאי הוא שלא מדובר בחבילת בנדל.
המחירים אמנם מתעדכנים לאחר שנה אם לא דאגתם להקדים את קפיצת המחיר אך אין כאן חשבונית מתפצלת. התחלתם ונשארתם לקוחות של חברת הספק בלבד עד שתחליטו על שינוי.

כאמור, במסגרת הרפורמה אולצו בזק וHOT להחכיר את תשתיותיהן לחברות הספק כדי שהאחרונות יוכלו גם הן למכור חבילות משולבות מטעמן.
חשוב לציין שחברות הספק מתקשות לתת שירות טכני ראוי ללקוחותיהן. לדבריהן הקושי נובע מכך שבעיקר בזק מערימה קשיים בטיפול בתקלות בתשתיותיה ולקוחות נאלצים להמתין זמן לא סביר לפתרון תקלה. מצב זה לא טוב ללקוחות ומייצר סירבול ותסכול בקרבם.
מנגד בזק מטפלת במהירות וביעילות טובים יותר לכאורה כשמדובר בלקוח שלהן ולא של הספקית.

בכל מקרה, כניסת הספקיות לתחום מכירת חבילות השוק הסיטונאי יצר מצב בו המחירים יורדים משמעותית והופכים הוגנים יותר..

מה חשוב בבחירת ספק אינטרנט

כמו בכל תחום, גם בתחום הזה, עליכם לחשוב טוב לגבי איכות השירות. בידקו את מבחני השירות המתפרסמים מעת לעת ובחרו בספק עם שירות איכותי לאורך זמן. להיות בלי אינטרנט בימינו זה גרוע מלהיות בלי חשמל. חברות ספקי אינטרנט ותיקות ומנוסות מחזיקות בעצמן בטכנולוגיות מתקדמות, תשתיות איכותיות ומערך מאומן יותר של שירות לקוחות. לכן עליכם לוודא שהספק שלכם הוא לא רק "זול" אלא גם מתאים לצרכים שלכם.

מהירות הגלישה – חשוב לדעת

הדבר החשוב והעיקרי ביותר הוא מהירות הגלישה! כשיש בכל בית מספר גדול של צרכנים בצורת מכשירים חכמים, מהירות הגלישה חייבת להיות גבוהה ככל שניתן. יחד עם זאת, חשוב לדעת שלא בכל אזור בארץ ישנה תשתית שמסוגלת לספק את נפח הגלישה המחויב. חברות התשתית מציעות חבילות של 15-200 מגה וחלקן אף 1000 מגה, כאשר בפועל ברוב המקרים הגלישה היא בטווח נמוך יותר.

עליכם לשאול את החברה ממנה תבחרו לקבל את השירות האם באזורכם ישנה אפשרות לקבל נפח גלישה גבוה, ואם לא, מהו נפח הגלישה המקסימלי. בכל אופן, ברוב המקרים ההבדל במחיר בין החבילות הוא די זניח וכך שאם התשתית באזורכם מאפשרת לכו על החבילה המהירה ביותר.

גלישה נעימה.

להשוואת מבצעי הצטרפות נוספים בתחום האינטרנט, הקליקו כאן

מצאתם טעות בכתבה? כתבו לנו