מאת: מערכת הבוררת

מאז החל משבר הקורונה, חלו שינויים רבים בחיי התרבות של כולנו.
אחד השינויים העיקריים הוא ביטולן של כל תחרויות הספורט המקצועני בישראל וחלק ניכר מהתחרויות בעולם.
היכן גובים כסף עבור השידורים החוזרים והיכן ניתנות בחינם אותן חבילות ספורט?

בסוף חודש מארס, הודיעו ערוצי הספורט המרכזיים כי בחודש אפריל לא צפויים להיות מחודשים מפעלי הספורט המשודרים בערוצים אלה.
במילים אחרות – לוח השידורים הורכב בשבועות האחרונים משידורים חוזרים בעיקר ומהחייאתן של הפקות מקור דוגמת "בובה של לילה".

איזה חברות גובות תשלום עבור חבילות ספורט ואיזה לא? 

בעקבות ההודעה, הודיעה חברת פרטנר שלא תחייב באפריל את לקוחות פרטנר TV עבור חמשת הערוצים שנכללים בחבילת הספורט בתשלום וביניהם 5LIVE ,5GOLD ,5STARS ,SPORT5 4K ו־ONE באיכות 4K.

בימים הקרובים, צפויים בחברה להודיע האם בכוונתם להאריך את ההחלטה ולא לחייב את הלקוחות גם מעבר לחודש אפריל בהתאם לעדכונים על מועד חזרתם של המשחקים.

אלא בעוד שבפרטנר ביטלו את החיוב בצורה אוטומטית לכל מי שמנוי לחבילות הללו, כל שאר חברות התקשורת החליטו להתעלם כמעט לחלוטין מהנושא.
לשם השוואה – יש לקוחות שמשלמים בכל חודש יותר מ־120 שקלים על ערוצי הספורט.
בעקבות כך, הוגשו באחרונה שתי תביעות ייצוגיות בנושא בין היתר נגד HOT ,yes, סלקום וצ’רלטון.

בכתב התביעה כתבו התובעים: "יוצא שחברי הקבוצה משלמים כ־70 ₪ בממוצע בחודש בגין אפס שידורים חיים של אירועי ספורט.
מיותר לציין כי הנתבעות לא מצאו לנכון לפרסם כל הודעה בנושא ו/או להציע לחברי הקבוצה הפחתה בגובה החיוב".

בתביעה אחרת אף נכתב: "למעשה, החל מיום 13.3.2020 חדלו להתקיים בארץ ובעולם כולו, כל אירועי הספורט המרכזיים בכל ענפי הספורט, ואלה לא חודשו גם נכון למועד כתיבת שורות אלה, כאשר חידושם אף לא נראה באופק.
נדגיש כבר כעת, המשיבות כמובן אינן אשמות בפרוץ משבר קורונה, והן גם לא אשמות בביטולם של אירועי ספורט אותם ניתן לשדר.
אלא, בנסיבות אלה, בהן משודרים בערוצים מושא הבקשה תכנים חסרי כל ערך, אסור למשיבות להמשיך ולגבות את מלוא התשלום בגין הערוצים מושא הבקשה, וגבייה כאמור מקימה לחברי הקבוצה שורה של עילות משפטיות כלפי המשיבות".

אז מה אתם יכולים לעשות?

נצלו את הזמן בבית והתקשרו למוקד השירות של החברה אליה אתם מנויים.
אל תפחדו להתמקח ואם צריך – פשוט בקשו להסיר את הערוצים.

תוכלו למצוא כאן את מספר הטלפון של שירות הלקוחות של כל החברות.

במידה ותרצו להתחבר לאחת החברות, תוכלו לשלוח פרטים בקלות לאחד מן המבצעים מטה – ונציג מכירות של החברה יחזור בהקדם.

עוד מההודעה של פרטנר בנושא ניתן למצוא כאן