תקלות נפוצות ביס | YES

מרבית התקלות בממירי yes יכולות להיפתר על ידי ניתוק הממיר מהחשמל, המתנה של מספר שניות וחיבורו מחדש לחשמל.

מעבר לכך, ישנן מספר תקלות נפוצות ביס שניתן לפתור אותן עצמאית ולעתים יש להתקשר למוקד לקבל הדרכה או לתאם הגעת טכנאי:

  1. אחת התקלות הנפוצות שלקוחות yes חווים היא שקופית מספר 30 המופיעה על המסך.
    מקור התקלה הוא ככל הנראה בעיה באספקת החשמל לממירים בבית.
    יש לוודא שכל הממירים בבית מחוברים לחשמל וכן לבדוק האם בחדר המדרגות של הבניין יש חשמל.
    הצלחת המותקנת בגג מוזנת בחשמל מחדר המדרגות.
    ברגע שחדר המדרגות מנותק מחשמל לא תהיה קליטה כיוון שהצלחת מנותקת גם היא.
    במקרה שכל הכבלים והממירים בבית מחוברים לחשמל והתקלה עדיין נמשכת יש לפתור את בעיית החשמל בחדר המדרגות או לתאם טכנאי.
  2. לא ניתן להזמין תוכן ב־VOD – הזרמת תכנים ב-VOD נעשית על גבי חיבור האינטרנט הביתי.
    אם מהירות הגלישה נמוכה מ־5 מגה בייט, יכול להיות שלא יהיה ניתן להזמין תכנים או שהצפייה בהם תהיה מקוטעת.
    במקרה שאין בעיה בגלישה באינטרנט הביתי וכיבוי הממיר לא עזר, יש למחוק את התוכן שהוזמן ולנסות שנית.
    אם התקלה עדיין נמשכת יש לפנות למוקד התמיכה של yes.
  3. לעתים פס המידע בתחתית המסך אינו מתעדכן והתקלה הזו מאוד פשוטה לתיקון.
    יש להוציא את הכרטיס הנמצא בחזית הממיר, לכבות את הממיר ולהדליקו בחזרה לאחר כדקה.
    רק כאשר הממיר חוזר לעבוד יש להכניס את הכרטיס בחזרה לתוך הממיר לפי סימון החץ.
נטפליקס

נטפליקס בסיסי

תכנים מבית NETFLIX - סרטים ותכניות ללא הגבלה.

32.90

המחיר לחודש ללא התחייבות

שלח/י פרטים

מלא/י את הפרטים בטופס ונציג ייצור עמך קשר

המחיר לחודש ללא התחייבות

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
סלקום TV

סלקום tv

VOD ללא הגבלה, כולל ממיר מאסטר ראשון חינם. ערוצי עידן+, ערוצי HD ואפליקציה לטאבלט או סמארטפון

99

המחיר לחודש למשך חודשיים ראשונים 69 ₪. בהמשך 99 ₪. ממיר מאסטר ראשון חינם. ממיר שני נוסף בתוספת 25 ₪. החל מהממיר השלישי 10 ₪. התקנה 49 ₪

שלח/י פרטים
חייג לנציג
035048661

השאירו פרטים ונציג סלקום יצלצל בהקדם

המחיר לחודש למשך חודשיים ראשונים 69 ₪. בהמשך 99 ₪. ממיר מאסטר ראשון חינם. ממיר שני נוסף בתוספת 25 ₪. החל מהממיר השלישי 10 ₪. התקנה 49 ₪

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
HOT

הוט Extra TV

כל חבילות התוכן + חבילות פרימיום + RU 100%. ממיר HD Magic + HD

189

המחיר לחודש למשך 3 חודשים ראשונים 149 ₪. בהמשך 189 ₪. התקנה 69 ₪. הטבה: שירות VOD חינם ל־3 חודשים ראשונים. לקוחות קיימים חייגו 6910*

שלח/י פרטים
חייג לנציג
0776047697

השאירו פרטים ונציג HOT יצלצל בהקדם

המחיר לחודש למשך 3 חודשים ראשונים 149 ₪. בהמשך 189 ₪. התקנה 69 ₪. הטבה: שירות VOD חינם ל־3 חודשים ראשונים. לקוחות קיימים חייגו 6910*

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
לוגו yes+

+yes

​​​​​​​​​​​​​​​​​​​כל חבילות ערוצי התוכן + VOD. לא כולל ערוצי פרימיום. 2 ממירים ראשונים חינם. ניתן לקבל עד 5 ממירים למנוי.

199

המחיר לחודש למשך 3 חודשים ראשונים 69 ₪. בהמשך 199 ₪. ללא דמי התקנה. ללא התחייבות. 2 ממירי yes+AndriodTV חינם או ממיר yes+AndriodTV + ממיר AppleTV חינם. yes+AndriodTV נוסף 9 ₪. ממיר AppleTV נוסף 20 ₪

שלח/י פרטים
חייג לנציג
086702038

השאירו פרטים ונציג yes יצלצל בהקדם

המחיר לחודש למשך 3 חודשים ראשונים 69 ₪. בהמשך 199 ₪. ללא דמי התקנה. ללא התחייבות. 2 ממירי yes+AndriodTV חינם או ממיר yes+AndriodTV + ממיר AppleTV חינם. yes+AndriodTV נוסף 9 ₪. ממיר AppleTV נוסף 20 ₪

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon

אולי יעניין אותך גם

SUPER classic

SUPER Classic החבילה החדשה של yes - האם היא משתלמת?

בינג' בסגר

בינג' בסגר - סדרות הטלוויזיה המומלצות שיעשו לכם סגר חם

תקלה בפרטנר טיוי

תקלה בפרטנר טיוי - עליה חדה בביקושים בחברות המתחרות

יס

בעקבות הסגר הנוסף - יס משיקה סל הטבות ללקוחותיה

x
תודה שפנית לבוררת!

נציג המכירות הרלוונטי ייצור איתך קשר בהקדם.
באפשרותך להשאיר פרטים עבור הצעה נוספת.

המשך/י לחסוך
twitter facebook whatsapp
share Icon
דילוג לתוכן