x
המזכירה של הבוררת

שלום! המזכירה כאן כדי לשלוח לך תזכורת רגע לפני שחשבון התקשורת קופץ.

איזה שירות ברצונך לתזכר?

back icon

באיזו חברה הינך מנוי/ה כרגע?

back icon

אנא הזן/י את השנה והחודש בו מסתיים המבצע שלך

אם אינך יודע/ת את תאריך סיום המבצע אפשר למצוא את הנתון בחשבונית החודשית או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות של החברה בה הינך מנוי/ה. בכל מקרה אפשר להזין תזכורת בהתאם לבחירתך.

המשך
אנא הכנס תאריך
back icon

נהדר! כשבועיים לפני תום המבצע אשלח לך תזכורת עם הצעות רלוונטיות.

אנא הזן/י את הפרטים לקבלת התזכורת:

אנא הכנס שם מלא
אנא הכנס טלפון תקני
אנא הכנס דוא"ל תקין
המשך

פרטיך נקלטו בהצלחה! באפשרותך לייצר תזכורת עבור שירותים נוספים.

איזה שירות ברצונך לתזכר?

איך מתנתקים מהוט בצורה מהירה?

חברת הוט מציעה מבצעים ומחירים אטרקטיביים, אך גם צברה מוניטין בתקלות שירות שונות ובהן גם קושי בתהליכי התנתקות משירותי החברה.

באופן טבעי, נציגי השימור של החברה יעשו את תפקידם וינסו להשאיר אתכם מחוברים לשירות. בהתקשרות למוקד השירות, כדאי להקליט את השיחה באמצעות אפליקציה מתאימה, ולבקש לתאם מועד הגעת טכנאי לאיסוף ממירים. כמו כן, כדאי לקבל תאריך לסיום החשבון מול החברה, ואם נותר בכם ספק לאחר שכלל התשלומים נגבו, תוכלו לחסום את כרטיס האשראי שלכם בפני גבייה נוספת, אך שוב, הקפידו לעשות כן רק לאחר שהחברה גבתה את מה שמגיע לה.

לחילופין, תוכלו פשוט לשלוח פקס התנתקות ובו אתם מפרטים את שם המנוי, כתובת מלאה, מספר טלפון, מספר ת.ז. וארבע ספרות אחרונות של אמצעי התשלום. בפקס ציינו בצורה ברורה את רצונכם להתנתק מהשירות באופן מיידי. כוונו את הפקס כך שיפיק עבורכם אישור שליחה.

לאחר משלוח הפקס, החברה אמורה ליצור איתכם קשר. אם לא עשתה כן, צרו קשר ועל פי הצורך שלחו פקס נוסף. ברובם המכריע של המקרים, תהליך זה אמור להוביל להתנתקות קלה ומהירה משירותי הוט.

להתנתק מהוט

ניתוק מהוט – כל מה שצריך לדעת

בתהליך בקשת התנתקות משירותי הוט חשוב להבין שהתהליך עשוי לקחת מעט זמן ולעיתים יש צורך לבצע מספר שיחות.
חילקנו את התהליך עבורכם ל-4 שלבים מרכזיים:

  1. בקשה לניתוק – צרו קשר עם המוקד הטלפוני של הוט וציינו שבכוונתכם להתנתק מהשירותים שלהם לאלתר. בקשו מהנציג לתעד את השיחה
  2. שליחת הפקס – שלחו פקס מסודר ומפורט לחברה
  3. שיחת בדיקה – בצעו שיחה לוודא שהפקס שלכם התקבל במערכת
  4. תאמו שיחה/תאריך לוודא סופית שהניתוק בוצע וחשבונכם לא יחויב יותר

הערה חשובה* – הקפידו לוודא באופן סופי שהתהליך של הניתוק עבר באופן מלא

ניתוק מהוט – 5 סיבות לבחור בספק אחר

זה יכול להיות אחרי 4 חודשים של שירות ויכול להיות אחרי שנים ארוכות של מערכת יחסים טובה. החלטתם שזה לא מספיק לכם ואתם רוצים שינוי.
ריכזנו את הסיבות המרכזיות לניתוק מהוט:

  1. חיסכון כספי – בדרך כלל המניע המרכזי עשוי להיות הרצון לחסוך כסף
  2. שיפור תוכן – ערוצים, חבילות וסדרות חדשות
  3. טכנולוגיה – שיפור ממירים, טכנולוגיות ושירותים מתקדמים
  4. מהירות ויציבות הגלישה באינטרנט – במקרים מסויימים, מהירות הגלישה פשוט לא מספיקה והאינטרנט לא יציב
  5. שירות איכותי – המתנה של מעל שעה על הקו? כשזה קורה אז נמאס

מאמר מומלץ עבורך שירות לקוחות ותמיכה טכנית – הוט מובייל

להשוואת מבצעי הצטרפות נוספים בתחום הטלוויזיה, הקליקו כאן

מצאתם טעות בכתבה? כתבו לנו

לקריאה בנושא התנתקות מחברות התקשורת, הקליקו כאן 

סלקום TV

סלקום tv טריפל

VOD ללא הגבלה, ממיר מקליט HD, ערוצי HD, ערוצי עידן+, ערוצי ספורט, אינטרנט 100 מגה (ספק ותשתית) + טלפון ביתי

159

המחיר לחודש למשך שנה. התקנה 49 ₪. ראוטר 19.90 ₪ בחודש. ממיר נוסף 19 ₪. שדרוג לממיר מאסטר או שיומי בתוספת 10 ₪. הטבה: חבילת 100Gb כולל 50 דקות שיחה לחו"ל ב־33.90 ₪

שלח/י פרטים

השאירו פרטים ונציג סלקום יצלצל בהקדם

המחיר לחודש למשך שנה. התקנה 49 ₪. ראוטר 19.90 ₪ בחודש. ממיר נוסף 19 ₪. שדרוג לממיר מאסטר או שיומי בתוספת 10 ₪. הטבה: חבילת 100Gb כולל 50 דקות שיחה לחו"ל ב־33.90 ₪

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
Info Icon לפרטים נוספים
Send Details Icon שלח/י פרטים
פרטנר טיוי

פרטנר tv טריפל

פרטנר TV וכל חבילות התוכן + ערוצי LIVE: ספורט, ילדים, בידור, חדשות ולייף סטייל, VOD + אינטרנט 100 מגה, כולל ראוטר וטלפון ביתי 30 דקות

184

המחיר לחודש למשך שנה. כולל ממיר ראשון. ממיר נוסף בתוספת 15 ₪. כולל ראוטר. ללא דמי התקנה

שלח/י פרטים

השאירו פרטים ונציג פרטנר יצלצל בהקדם

המחיר לחודש למשך שנה. כולל ממיר ראשון. ממיר נוסף בתוספת 15 ₪. כולל ראוטר. ללא דמי התקנה

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
Info Icon לפרטים נוספים
Send Details Icon שלח/י פרטים
לוגו סטינג ובזק בינלאומי

טריפל STINGTV ובזק בינלאומי

תכנים מבית yes - סרטים, סדרות, ילדים, דוקו, מדע וטבע, ספורט. אינטרנט ספק ותשתית 100M + טלפון ביתי מבית בזק בינלאומי

209

המחיר לחודש למשך 3 חודשים ראשונים 89 ₪. בהמשך 209 ₪. כולל ראוטר. מחיר כולל VOD. התקנת טלפון 149 ₪. התקנה ומשלוח חינם. הטבה: ממיר שיאומי תומך NETFLIX ו־2 סטרימרים STING BOX חינם. תוספת ממירים - ממיר שיאומי נוסף בתוספת 19 ₪

שלח/י פרטים

השאירו פרטים ונציג STINGTV יצלצל בהקדם

המחיר לחודש למשך 3 חודשים ראשונים 89 ₪. בהמשך 209 ₪. כולל ראוטר. מחיר כולל VOD. התקנת טלפון 149 ₪. התקנה ומשלוח חינם. הטבה: ממיר שיאומי תומך NETFLIX ו־2 סטרימרים STING BOX חינם. תוספת ממירים - ממיר שיאומי נוסף בתוספת 19 ₪

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
Info Icon לפרטים נוספים
Send Details Icon שלח/י פרטים
יס בזק ופרטנר

yesClassic עם בזק ופרטנר

חבילת יסוד ילדים וערוצים נבחרים נוספים: טבע, מדע, סרטים, סדרות, ספורט וערוצי הבידור 15,16,17 ובנוסף, שרות VODClassic ללא תוספת תשלום, ממיר yesMaxTotal. ספק ותשתית אינטרנט 100 מגה של בזק עם ספק פרטנר

244

יס: 149 ₪. בזק ופרטנר: 95 ₪. מחיר משולב לחודש למשך שנה: 244 ₪. התקנה 148 ₪. המחיר לא כולל ראוטר. ללא התחייבות

שלח/י פרטים

השאירו פרטים ונציג yes יצלצל בהקדם

יס: 149 ₪. בזק ופרטנר: 95 ₪. מחיר משולב לחודש למשך שנה: 244 ₪. התקנה 148 ₪. המחיר לא כולל ראוטר. ללא התחייבות

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
Info Icon לפרטים נוספים
Send Details Icon שלח/י פרטים

אולי יעניין אותך גם

הטבות קורונה

הטבות קורונה - ההטבות של חברות הטלוויזיה

סטרימר אפל טיוי

סטרימר AppleTV 4K

קורונה ושוק התקשורת

נגיף הקורונה ושוק התקשורת

הוט

ממירים של הוט | HOT

x
תודה שפנית לבוררת!

נציג המכירות הרלוונטי ייצור איתך קשר בהקדם.
באפשרותך להשאיר פרטים עבור הצעה נוספת.

המשך/י לחסוך
twitter facebook whatsapp
share Icon
דילוג לתוכן