איך להתנתק מחברות סלולר בצורה מהירה?

קלות ומהירות הדרכים לביצוע ניתוק מחברות הסלולר, תלויות במידה רבה באסרטיביות שתפגינו בשיחתכם עם נציגי השירות. תפקידם של נציגי השירות הוא להשאיר אתכם בחברה, וכך הם גם מונחים על ידי המנהלים. בהתאם לכך, הם ינסו לפתח איתכם שיחה ולנסות לשכנע אתכם להישאר, בין היתר באמצעים אגרסיביים.

ניתוק

על כן, כאשר אתם רוצים לבצע ניתוק מחברות הסלולר, כדאי לפעול על פי סדר הפעולות הבא:

  1. התקשרו למוקד השירות ובקשו להתנתק. כדאי להקליט את השיחה באמצעות אפליקציה מתאימה
  2. אינכם צריכים לספק את סיבת הניתוק, ועל אף שזה בדיוק מה שינסו נציגי השירות להוציא מכם, מומלץ לומר באסרטיביות שאינכם מעוניינים לתת את הסיבה, ומבקשים פשוט להתנתק כאן ועכשיו
  3. בקשו שהניתוק יהיה מיידי, ובקשו את התאריכים לסיום החשבון מול החברה. לאחר סיום החשבון, ולאחר שהחברה קיבלה מכם את כל התשלומים המגיעים לה, אם נותר בכם חשד, תוכלו לחסום את כרטיס האשראי שלכם לגבייה נוספת של החברה
  4. על פי הצורך, תוכלו לשלוח פקס עם כל הפרטים שלכם, לרבות שם מלא, כתובת מלאה, מספר ת.ז., מספר טלפון וארבע ספרות אחרונות של כרטיס אשראי, ובו אתם מציינים בפירוש כי ברצונכם להתנתק באופן מיידי. הגדירו את הפקס שיפיק עבורכם אישור משלוח
  5. לאורך כל התהליך, מומלץ להיות אסרטיביים ולהמעיט בדיבור ושיח. היו חדים, קצרים במילים ודרשו להתנתק באופן מיידי

מאמרים מומלצים עבורך:

שירות לקוחות ותמיכה טכנית – פלאפון

שירות לקוחות ותמיכה טכנית – הוט מובייל

שירות לקוחות ותמיכה טכנית – 012 מובייל

סלקום – שירות לקוחות

שירות לקוחות – גולן טלקום

גולן טלקום לוגו

גולן טלקום 50Gb

שיחות ומסרונים, 50Gb גלישה

29

המחיר לחודש למשך שנתיים. סים 19 ₪. דמי חיבור 30 ₪. קו שני ב־19 ₪

שלח/י פרטים

השאירו פרטים ונציג גולן טלקום יצלצל בהקדם

המחיר לחודש למשך שנתיים. סים 19 ₪. דמי חיבור 30 ₪. קו שני ב־19 ₪

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
Info Icon לפרטים נוספים
Send Details Icon שלח/י פרטים
019 חבילות

019 מובייל 200Gb

שיחות ומסרונים, 200Gb גלישה

29.90

המחיר לחודש למשך 3 שנים. איסוף עצמי ממגוון חנויות או משלוח 30 ₪ או בדואר 10 ₪

שלח/י פרטים

השאירו פרטים ונציג 019 יצלצל בהקדם

המחיר לחודש למשך 3 שנים. איסוף עצמי ממגוון חנויות או משלוח 30 ₪ או בדואר 10 ₪

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
Info Icon לפרטים נוספים
Send Details Icon שלח/י פרטים
לוגו 012

012 מובייל 150Gb

שיחות ומסרונים, 150Gb גלישה, 50 דקות שיחה לחו"ל

29.90

המחיר לחודש ללא הגבלת זמן. סים חינם. דמי חיבור 9.90 ₪. הטבה למצטרפים דרך האתר

שלח/י פרטים
חייג לנציג
0776047694

השאירו פרטים ונציג 012 יצלצל בהקדם

המחיר לחודש ללא הגבלת זמן. סים חינם. דמי חיבור 9.90 ₪. הטבה למצטרפים דרך האתר

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
סלקום

סלקום 500Gb

שיחות ומסרונים, 500Gb גלישה, 500 דקות שיחה לחו"ל

49.90

המחיר לחודש לכל החיים. סים 19.90 ₪

שלח/י פרטים

השאירו פרטים ונציג סלקום יצלצל בהקדם

המחיר לחודש לכל החיים. סים 19.90 ₪

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
Info Icon לפרטים נוספים
Send Details Icon שלח/י פרטים
פלאפון ללא רקע

פלאפון 150Gb

שיחות ומסרונים, 150Gb גלישה, גלישה חופשית ב־8 אפליקציות נבחרות

49.90

המחיר לחודש למשך שנה. סים 9.90 ₪. החל מהקו השני 44.90 ₪. הטבת הצטרפות 100Gb גלישה אקסטרה ל־3 חודשים. לקוחות קיימים המעוניינים בשדרוג חייגו 166*

שלח/י פרטים

השאירו פרטים ונציג פלאפון יצלצל בהקדם

המחיר לחודש למשך שנה. סים 9.90 ₪. החל מהקו השני 44.90 ₪. הטבת הצטרפות 100Gb גלישה אקסטרה ל־3 חודשים. לקוחות קיימים המעוניינים בשדרוג חייגו 166*

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
Info Icon לפרטים נוספים
Send Details Icon שלח/י פרטים
לוגו פרטנר

פרטנר 100Gb

שיחות ומסרונים, 100Gb גלישה, 350 דקות שיחה לחו״ל

79.90

המחיר לחודש למשך שנה. סים חינם. דמי חיבור 9.90 ₪. הטבה למצטרפים דרך אתר הבוררת

שלח/י פרטים

השאירו פרטים ונציג פרטנר יצלצל בהקדם

המחיר לחודש למשך שנה. סים חינם. דמי חיבור 9.90 ₪. הטבה למצטרפים דרך אתר הבוררת

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

Close Icon
Info Icon לפרטים נוספים
Send Details Icon שלח/י פרטים

אולי יעניין אותך גם

נוט20

גלקסי נוט 20 VS גלקסי נוט 20 אולטרה - יצאנו לבדוק

5G

5G - הדור החמישי בדרכו לישראל ובהוט מובייל מכוונים גבוה

לוגו הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן

תלונות על חברות הסלולר ב־2019 – מי מאכזבת ומי מפתיעה?

אייפון 12

אייפון 12 - אפל משיקה את האייפון החדש

x
תודה שפנית לבוררת!

נציג המכירות הרלוונטי ייצור איתך קשר בהקדם.
באפשרותך להשאיר פרטים עבור הצעה נוספת.

המשך/י לחסוך
twitter facebook whatsapp
share Icon
דילוג לתוכן