תקלות נפוצות בבזק בינלאומי ודרכי טיפול

בגלישת האינטרנט של בזק בינלאומי, כמו בכל ספק אחר, אתם עשויים לפגוש מספר תקלות נפוצות, ובשורות הבאות תלמדו מה עליכם לעשות על מנת להתמודד איתן:

המחשב מחובר לנתב אבל אין אינטרנט –

משמעות התקלה היא שהחיבור בין המחשב לנתב הוא תקין, אך ישנה בעיה בחיבור האינטרנט לספק האינטרנט עצמו או לספק התשתית.

כדי להתמודד עם הבעיה, כדאי לנתק את הנתב משקע החשמל למשך 10 שניות, ולהחזירו לחשמל.

לאחר כדקה נסו להתחבר שוב. אם הבעיה לא הסתדרה, יש ליצור קשר עם מוקד התמיכה של ספק התשתית ובמידת הצורך תופנו לתמיכה אצל ספק האינטרנט.

המחשב אינו מזהה את נתב האינטרנט –

תקלה זו יכולה לנבוע הן מהנתב והן מהמחשב עצמו. בהתאם לכך, יש להדליק מחדש את המחשב וכן לנתק את הנתב מהחשמל ולהחזירו שנית.

במידה והמחשב עדיין אינו מזהה את הנתב, יש לבדוק את החיבור במכשיר אחר (מחשב או טלפון חכם) וכן לנסות לחבר את המחשב לנתב באמצעות כבל תקשורת קווי.

אם המכשיר הנוסף מזהה את הנתב, הבעיה היא במחשב.

אם המחשב מזהה את הנתב בחיבור קווי, הבעיה היא ב-WiFi ובמקרה כזה יש לוודא שמצב WiFi דולק בנתב, ואם עדיין לא הסתדרה הבעיה, יש לפנות למוקד התמיכה.

ייתכן שיהיה עליכם להחליף נתב.

הגלישה מאוד איטית –

גלישה איטית שפוגעת בחוויית הגלישה יכולה להעיד על תקלה בחיבור האינטרנט.

יש לבצע בדיקת מהירות באתר בזק בינלאומי ובאתר של ספק התשתית.

במידה והתוצאות נמוכות משמעותית מחבילת הגלישה, יש ליצור קשר עם מוקד התמיכה.

ישנם מקרים בהם הגלישה חוזרת למהירות תקינה לאחר מספר דקות.

בחר חבילה ושלח פרטים לנציג

פרטנר 40Gb

פרטנר 40Gb

שיחות ומסרונים, 40Gb גלישה, 60 דקות שיחה לחו״ל

39.90
המחיר לחודש למשך שנה. סים חינם. דמי חיבור 9.90 ₪
שלח/י פרטים
חייג לנציג
0773645495

השאירו פרטים ונציג פרטנר יצלצל בהקדם

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

פלאפון CLASSICA 70Gb

פלאפון CLASSICA 70Gb

שיחות ומסרונים, 70Gb גלישה + שדרוג נפח גלישה ל170Gb למשך 3 חודשים חינם

49.90
המחיר לשנה. סים 9.90 ש"ח ומשלוח חינם. לקוחות פלאפון המעוניינים בשדרוג: חייגו 166*
שלח/י פרטים
חייג לנציג
0776047695

השאירו פרטים ונציג פלאפון יצלצל בהקדם

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

ITC והוט 100 מגה

ITC והוט 100 מגה

100 מגה ספק ITC ותשתית הוט

90
המחיר לחודש למשך 3 חודשים ראשונים 70 ₪. בהמשך 90 ₪. ראוטר 16.90 ₪. התקנה 69 ₪
שלח/י פרטים
חייג לנציג
035048661

השאירו פרטים ונציג HOT יצלצל בהקדם

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

פרטנר 100 מגה ספק ותשתית

פרטנר 100 מגה

100 מגה ספק ותשתית אינטרנט. מסלול מותאם לתשתית בזק

124
המחיר לחודש למשך חודשיים ראשונים 84 ₪. בהמשך 124 ₪. כולל ראוטר. התקנה 99 ₪
שלח/י פרטים
חייג לנציג
0773645496

השאירו פרטים ונציג פרטנר יצלצל בהקדם

אנחנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולא נעשה כל שימוש לרעה בפרטים

שלח/י פרטים

ניתן לשלוח פרטים בכל שעה. נציגי החברות זמינים בימים
א׳-ה׳ בין השעות 09:00 - 20:00, ו׳ 09:00 - 12:00

איזה שירות ברצונך להוזיל?
עוד חבילות סלולר
עוד חבילות אינטרנט
עוד חבילות טריפל
x
תודה שפנית לבוררת!

מלא את פרטיך ונציג המכירות הרלוונטי ייצור איתך קשר בהקדם.

שלח/י

לידיעתך, החבילות המתפרסמות באתר מיועדות למצטרפים חדשים בלבד

twitter facebook whatsapp
share Icon
דילוג לתוכן