הטבות קורונה – ההטבות של חברות הטלוויזיה
אליאב בטיטו
כתב תקשורת וטכנולוגיה
מאז הגיע משבר הקורונה לחיינו, כולנו נאלצים לבלות זמן רב בבתים.
כדי להקל על השהות הממושכת, מציעות חברות התקשורת שורת הטבות צרכניות המכונות "הטבות קורונה".
מהן ההטבות וכיצד תוכלו לקבל אותן? הנה הפרטים:
ההטבות שקיבלו לקוחות חברת yes:
- פתיחה ללא תשלום נוסף של 10 ערוצי ילדים וסגנון חיים.
- פתיחה ללא תשלום של תכנים בתשלום ב־VOD ושל 10 סרטים ומספר ספריות תוכן.
- הקמת ספריות תוכן חדשות ב-VOD.
- שידור סרטי קולנוע חדשים שאמורים היו להיות משודרים כעת בבתי הקולנוע בתשלום.
- הפחתה במחירים של מספר סרטים ב־VOD.
הודעה ללקוחות yes (פייסבוק yes)
ההטבות שקיבלו לקוחות חברת HOT:
- העלאת ערוץ ליניארי ותכני VOD ייעודיים לגיל השלישי.
- הוספת ספריות תוכן לצפייה ללא תשלום ב־VOD והרחבת מספר הסרטים הניתנים לצפייה ללא תשלום ב־VOD.
- פתיחת ערוצי ילדים ללא תשלום והעלאת תכנים ייעודיים נוספים לילדים (כולל ערוץ ילדים חדש, שתוכנן לעלות במועד מאוחר יותר).
- פתיחת ערוצים ליניאריים נוספים אחרים, כולל ערוצים חדשים שהוקמו לרגל המצב, ללא תשלום.
הודעה ללקוחות HOT (פייסבוק HOT)
בפרטנר החליטו לפתוח ספריות תכנים עבור הלקוחות.
כך למשל, הודיעה החברה שלא תחייב החודש את לקוחות פרטנר TV עבור חמשת הערוצים שנכללים בחבילת הספורט בתשלום 5לייב, 5גולד 5סטארס, SPORT5 4K ו־ONE באיכות 4K. ביטול התשלום יבוצע באופן אוטומטי.
הסיבה להחלטה – עדכונים שהגיעו מערוצי הספורט לפיהם בחודש אפריל לא צפויים להיות מחודשים מפעלי הספורט המרכזיים המשודרים בערוצים אלה.
כמו כן רק בפרטנר TV, בימים ראשון עד חמישי, החל מהשעה 8:00 ועד סוף יום הלימודים, ישודרו שיעורים מקוונים גם לכיתות העל יסודיים, בערוצים 508 ומעלה במה שקרוי מערכת שידורים לאומית. במערכת זו מגוון תכני לימוד גם לתלמידי יסודי.
מערכת שידורים לאומית (פייסבוק Partner)
סלקום TV החליטו להוזיל את מחיר הסרטים בספריות, בין היתר סרטים חדשים שהוקרנו עד לאחרונה בבתי הקולנוע.
הסרטים החדשים שמופיעים בקטגוריית סינמה tv על המסך, יושכרו ב־16.90 ש"ח. זהו המחיר הנמוך ביותר בשוק הטלוויזיה.
בפרטנר ובסלקום משודרים ערוצי הלימודים המקוונים של כיתות א׳-ו׳ בעברית ובערבית (סה״כ 12 ערוצים לפי כיתות). הערוצים משדרים בין השעות 8:00-14:00.
הקייטנה של סלקום tv (פייסבוק סלקום tv)
לשם השוואה:
לפני שקיבלנו את הטבות נגיף קורונה, מחיר צפייה בסרט ב־VOD היה:
yes – השכרת סרט ב־24.90 ₪
HOT – השכרת סרט ב־24.90 ₪
פרטנר TV – השכרת סרט ב־19.90 ₪
בנוסף למהלכים הללו, במשרד התקשורת פועלים בשבועות האחרונים לוודא שעל אף הביקושים ההולכים וגדלים – יינתן מענה טכני ללקוחות ואיכות השירות לא תיפגע.
לשם כך הורה שר התקשורת דוד אמסלם כי במוקדי התמיכה הטכנית לא יחול שינוי מהשגרה וזמן ההמתנה למענה ימשיך להיות לכל היותר 6 דקות.
לאחר מכן עודכנה הנחיה זו על מנת לאפשר עמידה בהוראות משרד הבריאות.
לפי ההנחיות החדשות יצומצמו שעות הפעילות במוקדים הטלפוניים ל־8 שעות ביממה וזמן ההמתנה המירבי למענה יוארך ל־12 דקות.
כמו כן, הוחלט להקפיא זמנית את האפשרות לנייד מנויים בעולם הסלולר על ידי פעולות מכר יזומות של החברות וכמו כן הן הונחו להקפיא את מחירי חבילות הסלולר.
מחיר החבילה שנרכשה על ידי הלקוח ישמר עד שתתקבל החלטה חדשה בעניין.
להשוואה בין חבילות טלוויזיה נוספות
מצאתם טעות בכתבה? כתבו לנו
